适合中层管理的培训_适合中层管理的培训课程

适合中层管理的培训_适合中层管理的培训课程

       非常欢迎大家参与这个适合中层管理的培训问题集合的探讨。我将以开放的心态回答每个问题，并尽量给出多样化的观点和角度，以期能够启发大家的思考。

1.企业中层管理培训课程包括哪些内容？

2.谁有中层管理人员的八项修炼的培训内容？

企业中层管理培训课程包括哪些内容？

       如果要全面了解管理学课程，那么我推荐你看下12Reads全系列（注意12Reads的书和课程其他平台没有卖的，只能从其官网）。

       如果你能看完12Reads所有的教材，那么就相当于你读完了一个MBA或EMBA学位，自然就不会再问“管理学课程都有哪些”这样类似的低级问题了。

       其他的管理类书籍我不推荐，因为首先它们很难能像12Reads这样做到成体系，其次大多数管理类书籍也都偏向理论化、与现实情况脱节严重。

       除了上述这些正儿八经的管理课程外，还有其他一些方面的管理培训，比如转载的下面这篇文章：

       在培训的江湖上，关于管理者培训的课程是最常见，也表现得最为混乱。同样的主题，甚至会出现不同的课程，同一个课程，不同的讲师也会讲出不同的道道。但相信只要这个人类星球还没有开始流浪，这个星球还需要门类各样的公司为人类生产或服务，管理者的培训就会是一个近似永恒的话题。

       一个企业要想取得长久的发展，就离不开对员工进行管理培训课程的培训。那么企业的HR应该对员工进行什么方面的管理培训课程呢？接下来小编就和大家分享一下最受欢迎的10种管理培训课程。

       据调查，目前最受欢迎的十大管理培训课程是：

       1.高效培训

       这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。

       2.时间管理培训

       此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

       3.团队精神培训

       受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面管理培训课程的需求水涨船高。

       4.营销技巧培训

       随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。

       5.客户服务技巧

       客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

       6.沟通技巧培训

       演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

       7.项目管理培训

       项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。

       8.薪酬设计培训

       市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类管理培训课程正好满足了这方面需求。

       9.领导艺术情景培训

       此类管理培训课程形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

       10.战略人力培训

       这门管理培训课程课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。

       一、企业员工培训规划的概念：

       它是在分析培训需求的基础上，从企业的总体发展战略出发，根据企业各种培训资源的配置，将培训目标、培训对象、培训内容、培训规模和时间、培训评价标准、培训机构、负责培训人员、培训人员分配、培训费用预算等等一系列工作统一起来安排。

       员工培训计划具有以上与以下功能相联系的功能(关系到培训需求分析结果的实施和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即准确、详细、科学、合理的程度，决定了人力资源培训和技能开发的成败。

       二、制定培训规划的要求：

       培训计划的实现企业人力资源开发的目标,满足需求的员工培训活动实施方案,制定过程必须符合以下要求:

       1、系统化，即培训规划从目标设定到实施，从培训对象的确定到培训内容的选择、培训方法、培训人员的指派，甚至评价标准的制定等过程和步骤都应当统一一致。

       2、标准化，即整个培训计划的设计过程需要制定和实施正式的培训规则和规范，以反映员工培训活动过程的客观规律性。它为培训的每一个细节提供了明确和统一的办法。

       3、效率：员工培训计划的制定必须体现在：(1)可靠性；(2)针对性；(3)相关性；(4)高效率。

       4、普遍性。培训规划必须适应不同的任务、不同的培训对象和培训需求。

       三、培训规划的主要内容：

       1、培训的目的；

       2、培训的目标；

       3、培训对象和内容；

       4、培训的范围；

       5、培训的规模；

       6、培训的时间；

       7、培训的地点；

       8、培训的费用；

       (1)直接培训成本：受训人员和受训人员的所有成本，如教师费用、学生交通住宿费、设备、教材等的总和。

       (2)间接培训费用：企业支付的培训设计费、管理费、工资费、培训费等所有其他费用的总和。

       9．培训的方法；

       10．培训的教师；

       11．计划的实施。

       四、制定培训规划基本步骤

       1、培训需求分析：确定现有技能水平与员工期望状态之间的差距。

       2、工作描述:收集数据的新工作和现在职位要求。

       3、任务分析：明确培训工作要求，预测培训中的潜在困难。

       4、培训内容的排序：学习内容或主题的编排。

       5、描述培训目标：制定目标手册。

       6、设计培训内容:根据培训目标建立培训项目和具体内容。

       7、设计培训方法：根据培训项目的内容选择培训方法。

       8、设计评价标准：选择评价工具，确定评价指标和评价标准。

       9、测试验证：分析培训计划，找出其优缺点，并加以改进。

       五、应注意的问题制定培训计划。

       1、制定培训的总体目标；主要依据：

       (1)企业的总体战略目标；

       (2)企业人力资源总体规划；

       (3)企业培训需求分析。

       2、确定具体的项目目标,包括实施过程,时间跨度、阶段、步骤、方法和措施,要求和评价方法等。

       3、培训资源的分配；根据优先次序分配培训资源。确保这些目标得到相应的人力、物力和财政资源的支持。

       4、进行综合平衡。

       (1)培训投资与人力资源规划之间的平衡。

       (2)企业的正常生产和培训项目的平衡。

       (3)平衡员工培训需要和教师来源。

       (4)员工培训与个人职业生涯规划的平衡。

       (5)使培训项目与培训完成期限保持平衡。

谁有中层管理人员的八项修炼的培训内容？

       TTT（Training the Trainer to Train）培训，指的是以视觉化的工具为基础，在培训中以视觉化框架贯穿全场，为学员提供视觉化工具，引导学员进行自我学习。

       培训师是一个问题的解决者，通过前期企业系统化的需求调研，确定企业问题的关键原因和责任人，然后运用视觉化工具进行问题的分析和解决方案，在需求调研的前提下，运用视觉化工具进行培训结构的设计和课程互动内容的设计，设计引导框架，最后讲师授课，整个课程在视觉化的基础下进行授课。

       适用人群

       1、通用企业管理培训领域的职业培训师；

       2、企业内部专职培训讲师；

       3、专业培训机构的管理人员和培训课程负责人；

       4、企业内部培训体系规划、内训师管理和内训课程开发人员；

       5、企业内部的HR经理、培训业主管；

       6、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干。

       第一部分：思维碰撞之意识改变

       A: 管理者的挑战

       管理者最大的挑战是什么？

       如何改变人做事的结果？

       B: 成功和失败的哲学

       案例分析（失败虽然是成功之母，但过去成功的经验，往往也容易造成今天的失败）

       你拥有的知识和经验是成就你走到今天的原因，也是让你只走到今天的理由

       C：学以致用

       学会放下与空杯心态

       学习的四个境界

       为什么“培训会没有用”？

       如何做，才能更好的“学以致用”？

       D：职业意识转变

       为什么世界上80%的财富，掌握在20%的人手中？

       什么是弱者思维？

       为什么拥有“弱者思维”的人会成为真正的强者？

       习惯养成之魔法定律：7/21法则

       新事物接受的三种境界

       思维修炼的三种境界

       如何做一个“先知先觉”的人？

       （很多公司举办过多次培训，但培训效果并不是很理想，“学员往往培训时很激动、课后也很感动，但过段时间还是一动不动”，管理者也会因此质疑培训是不是有用？

       如何真正的解决这个困惑，从根本上改变学员的意识与观念，提升培训的长久效果，从而达到最终提升绩效的目的，正是本章节要解决的问题。

       本章节讲述的内容将与学员固化的观念发生激烈的碰撞，并引发学员深入的思考。这部分学习的效果，将影响整个培训过程及培训后实施的效果，也必将奠定学员职业化观念的基础）

       第二部分：自我修炼　　

       A:三项修炼

       能力提升的三项修炼

       三项修炼的精彩诠释

       案例解析（技能是如何修炼而成的）

       B:改变命运唯一的机会——学习

       世界上唯一不变的就是“变”，但比“变”更可怕的是“一成不变”

       富不学，富不长；穷不学，穷不尽

       读万卷书，不如名师指路

       学习最快的方法是什么？

       学习最高的境界是什么？

       C:职业化修炼

       忠诚与能力孰重孰轻的思考？

       德才兼备

       案例分享（道德常常能够弥补智慧的不足，但智慧永远无法填补道德的空白）

       相随心生（修炼从心开始）

       职业选手必备的五大能力

       职业化修炼的六大秘诀

       修炼的基本逻辑（透过现象看本质，复杂问题简单化，以“道”“驭”“术”）

       D：人生反思

       人活着的目的是什么？

       让人生变得更有意义的四件事是什么？

       人生的价值用什么标准去衡量？

       工作中，怎么做才能让他人和自己都开心？

       （本章节通过《三项修炼》的诠释指引了职业化修炼的方向，通过《修炼的六大秘诀》揭示了修炼的技巧，通过《忠诚与能力》的辩证，揭示了“德才兼备”的深度含义。

       本章节也探寻了一个非常大众而又深奥的问题，即“人为什么活着，如何活的更有意义？”。课程中的精彩的诠释，将令您豁然开朗，并引导您进入全新的思维世界）

       第三部分：企业的经营哲学

       A:做事的哲学

       案例分析（努力一定要在方向正确的情况下，才有机会成功）

       选择正确的时空，做正确的事情，同时还要正确的做事

       方向，方法和时空哪一个更重要？

       管理者的角色认知

       B:企业永恒的目标

       案例分析（战略决定未来）

       企业追求的永恒目标

       企业最终的发展会“止于人”

       案例解析（智慧的案例）

       C:企业管理六要素

       企业管理六要素

       案例分析（某上市公司的四五规划）

       案例分析（某上市公司的经营策略）

       华为企业文化之“狼性与做实文化”解析

       （如何选择正确的时空，做正确的事情，同时还能把事情做正确。）

       （洞悉管理的哲学、企业管理的六要素、如何站在经营者的角度看待公司管理以及如何站在企业的高度去明确自己的角色与定位）

       第四部分：管理修炼

       A:做事最重要的前提

       做事不由东，累死也无功

       别人需求和自己需求间的平衡

       何为素质？

       若你是老板，你会雇佣现在的你吗？

       做一个自己满意的人

       B:管理修炼

       管理的经典诠释

       管理的手段与目的

       PDCA的经典诠释

       （学员掌握管理修炼的方向和核心技巧）

       第五部分：领导力提升

       A:团队解析

       团队VS“团伙”

       为什么一个人是“龙”，一群人就变成 “虫”？

       如何避免“三个和尚没水吃”的困境？

       B:沟通技巧

       案例解析（你对别人的态度，决定了别人对你的回应）

       沟通的本质

       高效沟通的技巧

       跨部门沟通的技巧

       C:领导力提升

       何为领导？

       领导力提升的核心技巧

       三大纪律解析

       执行力提升之黄金定律：新三大纪律

       违纪的处理之“征心”原则（员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？）

       管理的四境界

       团队的打造目标

       D:主动性提升

       世界上最遥远的距离是从“头”到“脚”的距离，也就是从“想”到“做”的距离

       知而未行的原因

       三省吾身

       主动性提升的核心技巧

       （指引学员看到管理的本质，并掌握领导力提升的核心技巧。）

       （不仅是要解决“知”的问题，还要解决“行”的问题，如何解决“知易行难”？）

       第六部分：职业心态

       A：职业观念

       “正心、修身、齐家、治国、平天下”给我们带来的启示

       职业观念

       保持创新的8条秘诀

       B：职场成功的秘诀

       “变态”和“五心”

       “赢”的解析

       如何成为职场赢家？

       案例分享（因为专注，所以专业）

       C：改变从心开始

       关于改变，值得深思的三句话

       人生哲学

       案例解析（One of my days in SH）

       成功是从爱上你的工作开始（Love what U do）

       什么样的心态就有什么样的人生

       如何实现个人、家庭、同事和企业的多赢？

       (引导学员如何树立正确的职业观念和职业心态，并揭示了职场成功的秘诀是从“爱上自己的工作”开始。)

       （当一个人成长为职业选手时，也就变成了“招之即来，来之能战，战之能胜”的个人，团队的战斗力也会随之大大增加)

       第七部分：标准化实施技巧

       A：标准化的解析

       “让习惯符合标准，让标准变成习惯”的思考

       何为标准化？

       B：管理之路

       管理标准化

       标准表单化

       表单信息化

       信息绩效化

       C：标准化实施的技巧

       制定标准的目的

       目的、目标解析

       目标设定之SMARTER原则

       制定标准的原则

       标准化策划之葵花宝典：MECE

       MECE的使用技巧

       MECE的判定标准

       懒人思维在标准化策划中的应用

       案例解析（懒人思维的具体应用）

       D：标准化的软件工具

       Mindmanager在流程化、标准化中的应用技巧

       Visio绘制流程图的技巧

       Adobe Acrobat在文件整合中的应用技巧

       E：流程优化技巧

       流程优化之SIPOC解析

       企业运营流程全景图制作实例

       流程制作实例与技巧

       表单设计技术

       (揭示“如何通过制定标准，让不同的人做同样的事，有同样的结果”的方法与技巧。)

       （“工欲善其事，必先利其器”，本章节将通过MECE、懒人法则、Mindmanager、Visio与Adobe Acrobat等工具的综合应用，使流程优化与标准化的实施过程变成一种享受)

       第八部分：绩效管理与提升技巧

       A：管理的核心

       人之初，“性本善”还是“性本恶”的探索

       人性解读

       管理的核心之人性管理

       B：绩效考核

       “做事的哲学源于战争，管理的哲学源于太极”的解析

       绩效管理四原则

       为什么大部分的企业绩效考核都以失败告终？

       企业中绩效考核的终极目标是什么？

       绩效考核实施的案例分析

       绩效考核实施中的核心技巧及原则

       C：绩效系统构建绩效

       绩效监控系统构建实例解析

       绩效数据分析技巧

       绩效提升的技巧

       (“人管人，累死人”，通过什么方式能让员工更主动、积极、自发、持续的努力工作？

       站在当下，我们应该告别过去“洗脑式培训”，取而代之的是科学的绩效管理体系。它将通过“绩效管理”这双无形的手推动我们的员工以绩效提升为目的持续的改进，改进，再改进。

       如何构建绩效体系，如何进行绩效考核、如何进行绩效提升以及如何规避绩效考核的误区也将是中高层管理者的必修课)

       好了，关于“适合中层管理的培训”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“适合中层管理的培训”，并从我的解答中获得一些启示。